Perguntas frequentes
Preço e pagamento
Quanto custa um portão?
O preço de um portão na Portões Rio Preto depende da medida do vão, do tipo de porta social e da entrega na sua cidade, por isso o valor sai no orçamento por escrito, antes de qualquer compromisso. Para receber o orçamento, basta enviar a medida aproximada e uma foto da fachada pelo WhatsApp, sem cadastro nem visita. O pagamento pode ser à vista no PIX, dinheiro ou débito, ou em até 18 vezes no cartão de crédito, com juros. Veja o que muda o preço do portão.
O que muda o preço do portão?
A medida do vão, que define a estrutura e o peso, o tipo de porta social e a entrega na sua cidade. O valor exato sai no orçamento por escrito.
Em quantas vezes posso parcelar?
Em até 18 vezes no cartão de crédito. O parcelamento tem juros, e a condição exata aparece no orçamento antes do fechamento. A Portões Rio Preto também aceita PIX, dinheiro e cartão de débito, com condição melhor para pagamento à vista.
O preço pode mudar depois do orçamento?
O orçamento é fechado por escrito, com valor, prazo e condição de pagamento, antes de qualquer compromisso.
Por que o orçamento de outro lugar saiu mais barato?
Vale comparar item por item. O portão basculante da Portões Rio Preto vai com kit completo (cabo de aço, roldanas, castanhas, borrachas e porta-cadeado), fundo primer anticorrosivo aplicado e entrega com munck próprio.
Preciso fazer cadastro ou visita para receber o orçamento?
Não. Basta enviar a medida do vão e uma foto da fachada pelo WhatsApp.
Modelos
O que é um portão basculante?
O portão basculante é um portão de folha única que sobe girando sobre eixos laterais, equilibrado por contrapeso alojado nas caixas das laterais. A folha sobe e fica praticamente na horizontal, liberando toda a garagem. É o modelo que mais sai da fábrica da Portões Rio Preto.
Portão basculante precisa de contrapeso?
Sim. O basculante da Portões Rio Preto usa contrapeso acomodado nas caixas laterais, em quantidade definida por modelo e medida, e balanceado ainda na fábrica. É o contrapeso que faz o portão subir leve.
Qual a diferença entre social embutido, no tripé e separado?
É onde fica a porta de pedestre. No social embutido, a porta é integrada ao corpo do basculante e abre dentro dele. No social no tripé, ela fica na lateral, apoiada na mesma estrutura do portão. No social separado, a porta tem vão próprio, independente do vão do carro. A escolha muda o preço e depende da largura disponível na fachada.
Basculante ou de correr: qual escolher?
A escolha entre basculante e de correr depende da largura do vão e do espaço ao lado da garagem. O basculante sobe e libera toda a garagem sem ocupar a lateral; o de correr desliza sobre trilho e roldanas e precisa de parede livre ao lado, por isso combina com vão largo e terreno plano. Envie a medida e uma foto da fachada pelo WhatsApp que o time indica o modelo adequado. Compare os modelos de portão da fábrica.
Como funciona o portão com social embutido?
A porta de pedestre faz parte da própria folha do basculante e abre dentro dela. Assim você entra a pé sem abrir o portão inteiro e aproveita toda a largura da fachada para a garagem.
De que lado fica a porta?
Você escolhe: direita ou esquerda, olhando da rua para a garagem, e também se ela abre para dentro ou para fora. Essas escolhas entram no seu pedido antes da produção.
O social embutido muda o preço?
Sim. O tipo de social é um dos fatores do preço, junto com a medida e a entrega. O valor exato sai no orçamento por escrito.
O que é portão tripé?
É o portão basculante com a porta de pedestre montada no tripé lateral, apoiada na mesma estrutura do portão. Ocupa pouco espaço, por isso cabe em fachada estreita.
O portão tripé muda o preço?
Sim. O tipo de porta social é um dos fatores do preço, junto com a medida do vão e a entrega. O valor exato sai no orçamento por escrito.
Como funciona o social separado?
A porta de pedestre é independente e fica ao lado do basculante, com vão próprio. O acesso de pessoas fica totalmente separado da garagem.
Preciso de dois vãos na fachada para o social separado?
Sim. No social separado, a porta de pedestre tem vão próprio, independente do vão do portão da garagem. Se a fachada não tem largura para os dois vãos, as opções são o social embutido ou o tripé.
Quanto custa o basculante com social separado?
O valor depende da medida do vão do portão, da medida do social e da entrega. Envie as medidas pelo WhatsApp e receba o orçamento por escrito.
Portão de correr e portão deslizante são a mesma coisa?
Sim. É o portão que abre deslizando para a lateral sobre trilho e roldanas, em vez de subir.
Quando escolher o portão de correr?
Para vãos largos e terreno plano, com parede livre ao lado para a folha correr.
Como funciona o portão articulado?
As folhas dobram ao abrir, em vez de subir inteiras como no basculante.
Para que tipo de garagem o articulado é indicado?
Para garagens com pé-direito baixo, onde a folha do basculante não teria espaço para subir.
Articulado ou basculante: qual escolher?
Se a garagem tem pé-direito baixo e a folha do basculante não teria espaço para subir, o articulado resolve, porque as folhas dobram ao abrir. Nos demais casos, o basculante é o modelo mais vendido da fábrica. Envie a medida e uma foto da fachada pelo WhatsApp que o time indica o modelo.
Qual o melhor tipo de portão para garagem?
O tipo de portão indicado para a garagem é o que cabe no vão e no espaço que ela tem. O basculante sobe e libera toda a garagem, e é o modelo que mais sai da fábrica da Portões Rio Preto; o de correr pede vão largo, terreno plano e parede livre ao lado; o articulado resolve a garagem com pé-direito baixo, onde a folha do basculante não teria espaço para subir. Envie a medida e uma foto da fachada pelo WhatsApp que o time indica o modelo. Compare os modelos de portão da fábrica.
Medidas e sob medida
Qual o prazo de um portão sob medida?
O portão sob medida da Portões Rio Preto tem prazo de até 15 dias úteis, contados da aprovação do orçamento. Quem define esse prazo é a própria produção: o portão é feito inteiro na fábrica em São José do Rio Preto, sem depender de fornecedor de peça. Nos modelos de pronta entrega, a saída é praticamente imediata. Veja as etapas da compra, do orçamento à entrega.
Como saber a medida do portão?
Para saber a medida do portão, meça a largura e a altura do vão livre, de parede a parede e do chão até o topo, em metros. Não precisa de precisão de milímetro: a medida aproximada já permite o orçamento, e o time da Portões Rio Preto confere a medida antes da produção. Veja como medir o vão do portão.
Vocês fazem portão sob medida?
Sim. A Portões Rio Preto fabrica o portão na medida do seu vão, com prazo de até 15 dias úteis contados da aprovação do orçamento. Como o portão é feito inteiro na própria fábrica, quem define a data é a agenda da produção, não a de um fornecedor. Para começar, envie a largura e a altura aproximadas do vão e uma foto da fachada pelo WhatsApp: o time confere a medida antes de fabricar. Veja como funciona o portão sob medida.
Entrega e preparo da obra
Preciso de pedreiro para instalar o portão?
Sim. A fixação do portão é feita pelo pedreiro ou serralheiro da obra, que chumba a peça no vão e acerta nível e prumo. A Portões Rio Preto envia antes a posição exata dos furos, para a alvenaria ficar pronta, e entrega o portão com caminhão munck próprio. Combine o dia da entrega com o pedreiro, porque o portão precisa ser recebido e apoiado no local. Veja como preparar a obra para a entrega.
Como o pedreiro sabe onde preparar a alvenaria?
Antes da entrega, a Portões Rio Preto envia a posição exata dos furos, para o pedreiro deixar a alvenaria pronta. O portão chega furado nessa mesma posição.
Vocês entregam na minha cidade?
A Portões Rio Preto entrega com caminhão munck próprio, a partir da fábrica em São José do Rio Preto, nas cidades da lista de atendimento. Para confirmar a sua, digite o nome da cidade na página de cidades atendidas ou envie pelo WhatsApp: o orçamento por escrito traz o frete antes de qualquer compromisso. Consulte a entrega na sua cidade.
O que vem junto com o portão?
O portão basculante vem com kit completo: cabo de aço, roldanas, castanhas, borrachas e porta-cadeado, tudo incluso no valor. Nos outros modelos, os itens que acompanham o portão vêm descritos no orçamento por escrito.
Pintura e manutenção
O portão basculante dá muita manutenção?
A manutenção prevista mais comum é o reaperto do cabo de aço, que a trepidação da estrada pode exigir depois da entrega. É um serviço rápido, e a fábrica da Portões Rio Preto tem agenda de manutenção para isso.
O portão chega pintado?
Não. Todo portão sai da fábrica com fundo primer aplicado e recebe a pintura final na obra, na cor que você escolher. O primer protege o aço no transporte e na obra; a pintura final acerta a cor com a fachada e cobre qualquer marca de transporte.
Motor e automação
Dá para colocar motor no portão basculante?
O portão basculante sai de fábrica preparado para receber motor. A Portões Rio Preto não vende nem instala a automação: o motor é contratado com um automatizador da sua região.
O portão vem com motor?
Não. A Portões Rio Preto não vende nem instala motor: a motorização é contratada separadamente, com uma empresa especializada da sua região. O portão basculante sai da fábrica preparado para receber motor. Veja o que vem com o portão e o que fica por conta da obra.
Vocês vendem portão automático?
A Portões Rio Preto vende o portão basculante preparado para receber motor. Quem quer portão automático compra o portão na fábrica e o motor com um automatizador.
Vocês consertam portão eletrônico ou motor?
Não. A Portões Rio Preto é fábrica de portões e não faz conserto de automação.
Empresa e garantia
A Portões Rio Preto é fábrica ou revenda?
A Portões Rio Preto é indústria própria, não é revenda nem serralheria. O portão é produzido na fábrica dela, de mais de 8 mil m², em São José do Rio Preto, e sai com frota própria de entrega. Isso significa preço de origem, prazo definido pela própria produção e garantia com quem fabricou.
Onde fica a fábrica?
A fábrica fica na Av. José Pereira de Castro, 1050, Barracão 02, Eco Parque Residencial Norte, em São José do Rio Preto/SP, CEP 15044-744. A loja fica na Av. Dr. Ernani Pires Domingues, 2950, Eldorado, CEP 15043-180. Atendimento de segunda a sexta, das 8h às 18h, e aos sábados, das 8h às 12h.
Como o portão é feito?
O portão da Portões Rio Preto é feito inteiro na fábrica própria em São José do Rio Preto, na medida do seu pedido. Antes de sair, ele é pesado, balanceado e conferido contra o orçamento, e segue em fundo primer anticorrosivo no caminhão munck da própria fábrica.
Há quanto tempo a Portões Rio Preto fabrica portões?
A Portões Rio Preto fabrica portões de aço há mais de 15 anos, em fábrica própria em São José do Rio Preto, e já entregou mais de 10 mil portões. Leia as avaliações de quem já recebeu o portão.
A Portões Rio Preto é confiável?
A Portões Rio Preto fabrica portões de aço há mais de 15 anos e já entregou mais de 10 mil portões. A empresa é a Rio Preto Portões Ltda, CNPJ 59.766.462/0001-67, com fábrica própria e loja com endereço em São José do Rio Preto, entrega com frota própria e avaliações de clientes no Google.
Qual a garantia do portão?
A garantia da Portões Rio Preto é de fábrica, contra defeito de fabricação, e vem por escrito junto com a nota fiscal. Se precisar acionar, o atendimento é feito direto com quem fabricou o portão, sem intermediário. Veja os canais de atendimento da fábrica.
Como faço o pedido?
Envie a medida do vão e uma foto da fachada pelo WhatsApp. Você recebe o orçamento por escrito; depois da aprovação, o portão entra na agenda de produção.
Qual o horário de atendimento?
O atendimento da Portões Rio Preto funciona de segunda a sexta, das 8h às 18h, e aos sábados, das 8h às 12h, na loja e pelo WhatsApp.
Posso comprar na loja?
Sim, na loja da Av. Dr. Ernani Pires Domingues, 2950, em São José do Rio Preto. Não é obrigatório ir até lá: o orçamento todo pode ser resolvido pelo WhatsApp.
Posso comprar direto da fábrica?
Sim. A Portões Rio Preto é a própria fábrica e vende direto para quem vai usar o portão, sem revenda no meio: o orçamento é feito pelo WhatsApp ou na loja em São José do Rio Preto, e o portão sai da fábrica para a sua obra com caminhão munck próprio. Comprar de quem fabrica significa preço de origem, prazo da própria produção e garantia com quem fez o portão. Veja como comprar direto da fábrica.
Não fazemos
Vocês vendem portão usado?
Não. A Portões Rio Preto vende apenas portões novos, fabricados na própria fábrica em São José do Rio Preto.